物业服务公司的成本构成一般包括了人力成本、物料成本、能耗成本，其中人力成本是物业公司的成本大项，占总成本的70%以上， 另外是物料成本方面的支出，房屋及配套的设施、设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的绿化养护、环境卫生和秩序，品牌维护，日常办公消耗等，都属于物料成本的范畴。最后还有能能耗成本，园区机器设备和照明公共设施用电，绿化、清洁、园区景观用水等方面，需要消耗大量的水电资源。

        通过制定物业成本控制方案，能够控制、降低物业成本，提升物业服务公司经营效益。

        在人力资源方面，提高员工工作效率是控制成本的关键，定期组织员工参加专业、规范的操作流程培训，对工作岗位进行合理、科学定员分配，落实定编定岗，高素质的员工可以实行一人多岗，一专多能、一人多用，分工不分家，加强团队协作。甚至可以用高科技手段、或者机械运作代替人工服务，增加物业管理的科技含量，增设智能化管理设施，减员增效。

        在物料成本管理方面，物料采购是进行经营活动的物资基础，在采购活动中合理确定最佳采购数量、价格、地点、减少无形浪费，通过降低购买价格，建立供应链资源网络，建立战略伙伴关系，保证进货品质，延长物品的使用寿命。验收物资的时候就要第一时间通知物资使用部门严格按照产品质量、协议价格验收，分区域选定供应商，后备供应商，考虑分区就近送货，降低运输成本、验收成本。为了实行优质采购，批量进货，集中采购，以确保物料成本有效控制，还可以进行招标竞价，通过竞标、竞价，降低采购成本，开放信息透明的市场下获得更低的采购价格。物资采购回来之后，对于一次性物品要按照标准用量进行发放，减少隐形成本浪费，如纸杯、垃圾袋等，合理配置一次性物品，按实际用量进行发放，月底分析消耗量，最好是建立回收再利用制度，报废物资合理整合，重复利用。

        在能耗成本管理方面，加强设备设施的维修检查，防止公共设施设备的跑、冒、滴、漏等情况发生，采用高效能泵体和先进变频设备，led照明设施，引进新技术，达到节约能耗，并培训员工节约意识，杜绝浪费现象，建立企业职工节约意识，对有节约意识的员工和行为进行奖励。

        一整套科学有效的物业成本控制方案，能够实现物业服务公司降本增效的目的，通过降低物业服务活动中的人力资源成本、物料成本、能耗成本，提升公司经营管理水平、服务水平，进而增强物业服务公司的竞争优势。