在日常生活中，遇见一些突发状况是不可避免的，特别是自然灾害。为了提高风险防范意识，把损失降到最低，提前落实好自然灾害应急预案是比不可少的。下面OK138太阳集团小编将以落实防洪防汛应急预案为例，带大家一起来看看具体应该做出哪些工作。

一、目的

为建立健全物业管理中突发公共事件的预警和应急机制，确保物业公司在面临重大汛情时能高效、有序地做好防汛抢险救灾工作，根据公司及领导的指挥原则，结合物业公司实际情况，制定该应急计划案，将抢险工作落实。

二、原则

参与应急抢险的物业公司全体人员必须遵行：统一指挥、统一安排、统一行动的原则。在进行防洪抢险时，秩序维护部值班人员需尽全力参与抢险行动，防止不法分子伺机破坏；当险情发生时，首位到达现场的管理人员为现场临时指挥员，全权负责现场人员的调动及物资安排；在收到险情通知后，物业公司全体人员必须无条件服从现场指挥人员的临时调动，不论职位高低；若险情超出物业公司控制范围时，现场指挥人员应立即请示公司项目经理，根据上级指示是否请求政府求援。

三、汛前及各部门安排

在汛期到来前，按物业公司项目经理（总指挥）的要求，各部门负责人根据防洪防汛要求，组织部门人员对园区各类公共设施设备进行一次全面检修，在车库出入口等园区低洼地段设置防洪沙袋等物质。

秩序维护部：组织人员对园区各出入口通道进行清理，保证道路畅通，协调消防维保单位对园区消防设备进行检修，保证消防报警、通风换气等设备运行正常。

环境维保部：组织人员对园区各排水通道进行清扫，出现堵塞现象的位置立即协调工程部进行疏通，保证园区排水协调正常，储备必要的消毒防疫药品，防止洪涝灾害后发生疫情。

工程维护部：组织工程人员对园区主要排水设备进行全面检修，对主要隐患（地下车库）排水泵进行检测，确保自动启动系统正常运行，对高低压配电房进行防汛检修，对漏水等现象及时维修，对电梯、地下电缆线路等设备进行巡查，对有隐患的问题在汛期到来前进行整改。

四、应急处理程序

当因雷雨、暴雨造成洪水倒流进入车库等园区低洼地段时，秩序维护部当班人员要在第一时间上报值班班长。地下室车辆管理员随时观察排水情况的同时，应通过电话、对讲等方式联系车主转移撤离车辆，停放至安全位置。值班班长在接到报告后，应立即上报值班经理，并在第一时间组织最大力量赶往受灾区域进行抢险救灾。值班经理在接到报告后，必须立即赶往事发现场协调值班班长进行现场指挥，根据现场事态情况决定是否召集备勤人员进行支援。

五、人员分工

1、值班班长：当险情发生时，值班班长接到险情报告后第一时间汇报公司或上级领导，在公司负责人或商机领导到达现场前，负责现场救灾总指挥，值班班长根据险情情况应调集最大力量投入救灾工作中，并根据现场情况决定是否投入紧急支援。

2、值班经理：在接到报告后应在第一时间赶往现场，向值班班长了解抢险进展情况，并协调值班班长对现场抢险进行指挥，负责调集工程、保洁、客服等工作人员投入抢险工作中。

3、工程部：工程部接到险情通知后应立即检查水、电设备，安排工程人员对地下车库进行排水检查，并保持地下室通风，若水情超出现有排水泵排水能力时，应立即组织人员进行二次排水。

4、客服中心：客服中心在接到险情报告后，应立即安排客服专员迅速到达现场观察险情，并及时反馈前台值班人员，通知车主有序转移车辆。

5、保洁部：保洁部在接到险情报告后，应立即清除各处积水，对需要重点检查的区域进行着重清洁消毒。

6、备勤人员：秩序维护部备勤人员在接到抢险指令后，由备勤班长或指定人员组织人员赶赴现场，支援现场抢险救灾。

7、行政部：当险情发生时应立即赶往现场实时进行救灾监控，根据总指挥指令提供紧急后勤支援，若出现物资紧缺，应第一时间说明采购情况并完成物资采购。

六、物资准备

1、应急灯要充足电量，以备夜间使用；
2、沙袋若干，将沙袋放到地势较低的入口地方，起到截流作用；
3、棉絮用于因洪水过大，超出沙袋封堵范围时的临时封堵，并对部分死角位置进行填充封堵；
4、除水工具（铁锹、带钩钢筋若干根），必要时起到疏通下水道的作用；
5、备用电缆，用于紧急停电情况下的备用电源外接。

以上为落实防洪防汛应急预案的安排及分工工作，各部门应严格遵循，确保业主的生命财产及公共财物的安全，做到在关键时刻冷静应对灾情，有条不紊得组织防洪防汛工作的开展。