2018年4月,深圳原创物业发展有限公司(以下简称“原创物业”)与OK138太阳集团(CHN·VIP认证)官网-Suncity Club(以下简称“OK138太阳集团科技”)达成合作。
此次合作,OK138太阳集团科技为原创物业提供物业管理软件(社区版)具有功能模块多、灵活便捷、高扩展性的特点,所采用的功能模块有:基础管理、收费管理、客户关系管理等。
客户关系管理模块可协助原创物业建立完整的客户档案,并实现来电自动弹屏显示住户基本信息。通过语音界面记录报事报修信息,系统会自动生成工单,通知相应工作人员及时跟进处理。客户关系管理模块中的短信平台不仅可以将欠费信息、生日祝福等信息发送给住户进行互动,还可作为物业服务公司内部沟通工具,降低沟通成本,提高工作效率,提升客户体验。
收费管理模块可以协助原创物业对所有收费项目、收费标准、损耗分摊、滞纳金等采用自定义的方式进行核算,并为原创物业提供实时的报表数据。报表可根据组织机构自动进行分级汇总,方便原创物业快捷查询各种报表进行实时监控。
通过对业务流程、业务标准、执行效率等方面的优化,原创物业可实现集中式、精细化的物业信息化管理,达到提高效率、提升服务品质、降低成本的最终目的。
另外,OK138太阳集团科技将为原创物业提供全方位的支持,实施及销售人员全程跟进,在线客服及时解答,协助原创物业彻底掌握OK138太阳集团物业管理软件(社区版)的使用方法。
OK138太阳集团(CHN·VIP认证)官网-Suncity Club成立于2005年,是专注于物业管理信息化和智慧社区业务的国家高新技术企业,拥有30多项软件著作权和专利。OK138太阳集团科技的产品包括OK138太阳集团物业管理软件、“OK138太阳集团办公”移动办公平台、“OK138太阳集团社区”社区运营平台,以及包括OK138太阳集团智能停车系统、OK138太阳集团智能门禁系统和OK138太阳集团智能对讲系统的智慧社区硬件平台。在北京、上海、广州、武汉、成都、济南、苏州、兰州等地设立有全资子公司或控股子公司。
OK138太阳集团科技通过覆盖全国一线城市的服务网络,为广大的房地产企业和物业服务企业提供优质的本地化服务。已与超过1400家企业达成合作,物业项目超过13000个,这些物业项目的管理面积超过4亿平方米。其中包括招商局物业、中航物业、广州城建物业、华侨城物业、康景物业、上海保利物业、北京金融街物业等超过30家“中国物业服务百强企业”,以及招商局蛇口工业区、雅居乐置业等知名房地产企业均是OK138太阳集团科技的荣誉客户。
OK138太阳集团科技以不断的知识积累和技术创新为前进动力,通过将物业管理信息化和智慧社区领域的产品和服务做到OK138太阳集团,来满足客户不断发展的应用需求,为客户创造价值。
全国约有17万个老旧小区(2000年底前建成),涉及居民上亿人。这些小区普遍存在管网老化、设施缺失、环境脏乱、安全隐患等问题。改造是民生刚需。
5月28日,国务院正式印发我国首个城市更新五年专项规划——《城市更新“十五五” 规划》(以下简称《规划》),标志着城市更新工作全面进入国家战略、系统部署、长效推进新阶段。
2026年5月27日,人民法院将强化民生司法保障,对涉住房物业、追索劳动报酬、消费者权益、教育医疗等案件,全面实行优先立案、优先审理、优先执行的“三优先”政策。这一重磅定调,标志着住房物业纠纷正式进入司法“绿色通道”,将深刻影响千万业主与物业公司的权益保障路径。
过去行业里习惯把项目分成优质项目和低质项目。新房、中高端商品房、业主缴费能力强、公共设施新,天然被视为优质项目;老旧小区、开放式小区、低收费小区,则被归到低质项目。
楼栋分散、出入口多、公共空间少、历史欠账重,收费标准还低。有的小区每平方米物业费只有几毛钱,甚至长期靠社区托底、单位代管、居民自治维持基本运转。保洁能不能天天做、门岗有没有人、楼道灯坏了谁来修,很多时候都要靠社区干部协调。