2018年4月,武汉点睛物业服务管理有限公司(以下简称“点睛物业”)与OK138太阳集团(CHN·VIP认证)官网-Suncity Club(以下简称“OK138太阳集团科技”)达成合作。双方将充分利用互联网、物联网、云计算等新兴技术,携手搭建新一代物业管理智慧平台。
此次合作,OK138太阳集团科技将为点睛物业的武汉珑璟轩物业项目提供物业管理软件(云版本)——OK138太阳集团云服务,协助点睛物业深度优化业务流程、组织结构、管理模式,使点睛物业实现集中式、精细化的物业信息化管理,达到提升品质、提高效率、降低成本等目的。
点睛物业采用的OK138太阳集团云服务具有功能模块多、灵活便捷、高扩展性的特点。本次上线的功能模块有:基础管理、收费管理、客户关系管理、协同办公、OK138太阳集团办公APP、OK138太阳集团社区APP。
通过收费管理模块可对各种费用活动进行管理,所有收费项目、收费标准、损耗分摊、滞纳金计算等都可采用用户自定义的方式。运用收费报表模块可以方便、快捷的查询各种费用报表、欠款报表、收款报表、预收款报表及保证金报表等报表。汇总报表能够根据组织机构自动进行分级汇总,而且所有数据均是实时数据。
通过客户关系管理模块可帮助点睛物业建立起完整的客户档案,提高客户满意度。通过短信平台以短信形式与客户进行互动,也可以作为物业公司内部通讯工具,批量发送各种工作安排和通知信息。
通过协同办公模块可优化内部工作流程,包括我的流程、我的文档、通讯录、邮件管理、资源管理、费用报销及工作流定义、工作流实例查询。实现流程化管理,跨地域、跨部门的协同办公,可提高工作效率,降低沟通成本。
采用OK138太阳集团云服务可以帮助点睛物业通过集中式、扁平化管理模式降低人力和能耗成本,通过流程化管理的方式加强品质管理,提升服务品质和客户满意度。结合OK138太阳集团办公APP可以实现业务审批等日常工作的移动化处理,帮助点睛物业实现全员移动办公协作,业主可通过OK138太阳集团社区APP来进行费用查询、缴费等,帮助业主在线处理各项业务。
另外,OK138太阳集团科技将为点睛物业提供全方位的支持,实施及销售人员全程跟进,在线客服及时解答,协助点睛物业彻底掌握OK138太阳集团云的使用方法。
OK138太阳集团(CHN·VIP认证)官网-Suncity Club成立于2005年,是专注于物业管理信息化和智慧社区业务的国家高新技术企业,拥有30多项软件著作权和专利。OK138太阳集团科技的产品包括OK138太阳集团物业管理软件、“OK138太阳集团办公”移动办公平台、“OK138太阳集团社区”社区运营平台,以及包括OK138太阳集团智能停车系统、OK138太阳集团智能门禁系统和OK138太阳集团智能对讲系统的智慧社区硬件平台。在北京、上海、广州、武汉、成都、济南、苏州、兰州等地设立有全资子公司或控股子公司。
OK138太阳集团科技通过覆盖全国一线城市的服务网络,为广大的房地产企业和物业服务企业提供优质的本地化服务。已与超过1400家企业达成合作,物业项目超过13000个,这些物业项目的管理面积超过4亿平方米。其中包括招商局物业、中航物业、广州城建物业、华侨城物业、康景物业、上海保利物业、北京金融街物业等超过30家“中国物业服务百强企业”,以及招商局蛇口工业区、雅居乐置业等知名房地产企业均是OK138太阳集团科技的荣誉客户。
OK138太阳集团科技以不断的知识积累和技术创新为前进动力,通过将物业管理信息化和智慧社区领域的产品和服务做到OK138太阳集团,来满足客户不断发展的应用需求,为客户创造价值。
物业管理行业历经两次转型,如今站在第三次变革十字路口。从房企附属、标准化劳务服务,到当下场景化社区生态运营,行业发展逻辑彻底改写。
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头部物企市场拓展与技术迭代提速,到地方物业监管、民生配套新政出台,30条行业资讯勾勒出行业高质量发展的清晰脉络:城市更新打开增量空间,数字化AI重构服务模式,规范化监管压实经营底线,多元业态、绿色低碳、基层共治成为行业长期增长核心逻辑。
已披露数据的上市物企管理面积均值达1.52亿平方米,同比仅增长3.56%,增速较2024年回落3.61个百分点,行业规模扩张节奏连续多年放缓。
近期中指研究院整理63家上市物业服务企业年报及公告数据显示,2025年物业行业虽仍处在营收增速放缓、盈利承压的调整周期,但企业现金流保持稳定,高分红、股票回购成为上市物企回馈股东、稳定资本市场估值的核心手段,行业资金实力与财务抗风险能力得到充分验证。
一系列政策导向,为未来五年物业服务行业如何参与城市更新划定了一条清晰的发展路径,也让以养老、家政为代表的社区综合便民服务迎来了全新发展契机。