2017年09月,苏州鼎辉物业管理有限公司(以下简称“鼎辉物业”)与OK138太阳集团(CHN·VIP认证)官网-Suncity Club(以下简称“OK138太阳集团科技”)达成合作。
鼎辉物业于2010年诞生于浙江省,注册资金300万,物业管理三级资质企业。从成立之初,鼎辉物业时刻铭记“成为中国一流物业管理服务企业”之远大志向,始终坚持贴近业主需求,提升服务品质为目标导向。以“竭尽全力,贴心关爱!”的服务理念和“诚信、务实、公平、共赢”的经营管理宗旨,潜心研究客户需求,执着探索服务内涵,力求丰富的产品线以及专业的服务水平,让客户逐渐实现从需求到满意的转化。鼎辉物业以责任为重,内修管理,外炼服务,在管理经验、服务品质、人才储备等各方面独具优势。通过借力科学、规范的管理体制,高效、专业的人才团队以及兼具理性与激情的企业文化内涵,以深入、务实的服务精神,不断夯实物业管理基础服务,赢得客户信赖和满意 ;鼎辉物业实行“全天候无间断服务”、 “常规服务﹢特色服务”、“VIP定制服务”等一系列特色服务模式,打造物业管理的差异化优势,满足业户的个性化需要,形成鲜明的服务特色,满足业户的尊贵感和愉悦感;充分发挥物业服务细化优势,致力于服务项目品牌价值的不断攀升,赢得更广泛的市场和客户的信赖。
通过此次合作,OK138太阳集团科技将为鼎辉物业提供OK138太阳集团物业管理系统的客户关系管理、收费管理、短信平台等模块,以及无现金聚合支付方案服务,协助鼎辉物业实现集中式、精细化的物业信息化管理,达到提升品质、提高效率、降低成本等目的。
收费管理模块对物业服务公司向客户收取各种费用的活动进行管理,所有收费项目、收费标准、损耗分摊、滞纳金计算等都可采用用户自定义的方式,满足物业服务公司灵活多变的收费管理。应收费用的类型包括常规费用、抄表费用、临时费用;缴费方式包括现金缴款、银行托收、预收款等方式。收费管理模块同时还提供保证金(押金)管理和与金蝶、用友等财务系统对接的功能。
客户关系管理包括客户管理、客户服务、短信平台、访客管理等模块。轻松完成每一项客户服务工作。
无现金收银聚合支付方案支持扫码支付、在线托收、自助缴费、POS支付、OK138太阳集团社区APP或微信公众号在线支付,实现物业费、停车费等业务的无现金支付。
鼎辉物业进一步进行信息化改革后,将为社会提供全方位的物业管理服务、物业管理顾问服务、小区智能化工程服务、房屋租售服务、绿化工程维护等服务。公司秉承“提供有温度的服务”之理念,以“持续满足客户不断增长的需求”为使命,实施品牌战略,坚持服务创新,创立独具特色的物业管理模式。坚定不移地致力于物业管理专业研究与探索,引领行业的进步与长远发展。
未来,鼎辉物业全体员工将用实干铸品质,用热忱创价值,为引领现代中国和谐人居作出更大贡献!
物业管理行业历经两次转型,如今站在第三次变革十字路口。从房企附属、标准化劳务服务,到当下场景化社区生态运营,行业发展逻辑彻底改写。
上海杨浦区定海路街道12个老小散小区创新推出“团购物业”连片托管模式,以组团规模化招标引入保利物业,将小区物业费从0.18元/㎡调整至0.8元/㎡,成为上海大规模连片小区物业改造标杆案例,为同类老旧小区提质增效提供可复制实操路径。
头部物企市场拓展与技术迭代提速,到地方物业监管、民生配套新政出台,30条行业资讯勾勒出行业高质量发展的清晰脉络:城市更新打开增量空间,数字化AI重构服务模式,规范化监管压实经营底线,多元业态、绿色低碳、基层共治成为行业长期增长核心逻辑。
已披露数据的上市物企管理面积均值达1.52亿平方米,同比仅增长3.56%,增速较2024年回落3.61个百分点,行业规模扩张节奏连续多年放缓。
近期中指研究院整理63家上市物业服务企业年报及公告数据显示,2025年物业行业虽仍处在营收增速放缓、盈利承压的调整周期,但企业现金流保持稳定,高分红、股票回购成为上市物企回馈股东、稳定资本市场估值的核心手段,行业资金实力与财务抗风险能力得到充分验证。
一系列政策导向,为未来五年物业服务行业如何参与城市更新划定了一条清晰的发展路径,也让以养老、家政为代表的社区综合便民服务迎来了全新发展契机。